• العربية
  • English
  • فارسی
  • دليل
 خصوصية علاء الدين.كو...

خصوصية علاء الدين.كو...

خصوصية علاء الدين.كو

 

(اتفاقية سرية المعلومات)

مقدمة...

توضح سياسة الخصوصيّة أو "اتفاقية سرية المعلومات"، كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية والإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك لدينا، وبطريقة جمعنا للبيانات وطريقة حماية المعلومات الشخصية للمستخدمين، ومن خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عن طريق موقعٍ آخر، فأنتَ توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

وهذه الاتفاقية بغاية الأهمية، لذلك يرجى الاطلاع ومراجعة تفاصيل هذه الاتفاقية .

إنّ موقعنا يحترم خصوصيّتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية...وبالتالي:

  1. نحن لا يعنينا أي معلومات شخصية لشخص محدد بعينه، وإنما يتم جمع المعلومات الشخصية من الراغبين بإستخدام موقع علاء الدين.كو ALAEDDIN.CO أو صفحات الانترنت المرتبطة معه، وجمع المعلومات يشمل جميع العمليات التي يقوم بها المستخدمون (البائعون، الزبائن، الزوار...الخ) في الموقع، مثل بيع وشراء البضائع أو الاطلاع على صفحات الموقع، أو عن المشاركة في مزادات، أو حين الاتصال هاتفياً أو بواسطة البريد الالكتروني بفريق مركز دعم المستخدمين لدينا). وبمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوضتنا بمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط (اتفاقية سرية المعلومات) .
  2. قد نلجأ إلى تعديل في (اتفاقية سرية المعلومات) في أي وقت، وذلك بعد الإعلان عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع. وتكون النسخة المعدلة من (اتفاقية سرية المعلومات) سارية المفعول اعتباراً من تاريخ نشرها. وفي أعقاب النشر يعتبر استمرارك في استخدام الموقع التزاماً منك بالشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها. ونأمل منكم الاطلاع من حين لآخر على إعلانات إدارة علاء الدين.كو، والتي قد يكون لها علاقة بهذه الاتفاقية (اتفاقية سرية المعلومات).

تغطي (اتفاقية سرية المعلومات) الأنشطة التالية والتي يرد تفصيل لها في البنود أدناه :

جمعنا واحتفاظنا بمعلوماتك الشخصية التي تعاملت بها أو زودتنا بها أو قمت بعرضها أو تعديلها..       

استخدامنا لمعلوماتك الشخصية..               

استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الاخرين..               

استخدام، دخول، تصفح، وتعديل معلوماتك الشخصية..               

الروابط مع مواقع إلكترونية لأطراف ثالثة..   

برمجيات التصفح المستخدمة على جهازك الشخصي..   

لا للرسائل الإلكترونية التدميرية أو المخادعة..                

حماية معلوماتك الشخصية..      

كيف تتصل بنا للإستفسار بخصوص (اتفاقية سرية المعلومات)..

جمعنا واحتفاظنا بمعلوماتك الشخصية التي تعاملت بها أو زودتنا بها أو قمت بعرضها أو تعديلها...

كجزء من التسجيل على الموقع سوف يطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة، مثل اسمك، عنوان الشحن إليك، بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات مشابهة أخرى، وبعض المعلومات الإضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو أي معلومات محددة لهويتك. إضافة إلى ذلك وبهدف توثيقنا لهويتك قد نحتاج منك ان تقدم لنا اثبات ساري المفعول يثبت هويتك (مثلا نسخة عن جواز سفرك، تأشيرة أو تصريح الاقامة، الهوية الوطنية أو رخصة القيادة).

قد نحتاج أيضاً جمع معلومات مالية محددة منك، مثلا بطاقتك الائتمانية أو تفاصيل حسابك المصرفي حتى يتم إضافتها إلى معلومات حسابك في الموقع، وستستخدم هذه المعلومات المالية لأهداف الفوترة ولإتمام عملياتك في الموقع .

بعد تسجيلك في الموقع ينبغي عليك عدم نشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) على أي جزء من الموقع، باستثناء جزء"إدارة الحساب" وهذا من شأنه حمايتك من إمكانية تعرضك للاحتيال أو سرقة معلومات هويتك. كما أنك لن تشارك أو تنشر لأي من معلوماتك الشخصية على أي جزء من الموقع باستثناء"حسابي"، وغير ذلك وهذا قد يعتبر مخالفة لهذه الاتفاقية قد يتسبب بأخذ إجراء بحق عضويتك بالموقع . 

سوف يتم تسجيل معلومات عملياتك وأنشطتك في الموقع، سواء كانت عملية شراء، أو بيع، أو عرض سلع، أو إيداع مبالغ، أو غيرها من الأنشطة الخاصة بعملياتك في الموقع.

الرجاء ملاحظة أننا قد نستخدم عنوان برتوكول الانترنت خاصتك (IP)، وهو عبارة عن رقم مميز يعطى لمقدم خدمة الإنترنت (ISP) لك  بهدف تحليل أنماط نشاطاتك التي تمارسها على الموقع، وبالتالي تحسين إدارة اهتماماتك على الموقع. وقد نجمع أيضا معلوماتك عن تفاصيل عمليات التصفح.

قد نجمع معلومات إضافية منك، أو عنك، بطرق أخرى لم يتم ذكرتفاصيلها هنا، مثل تسجيل المكالمات الهاتفية مع موظفي مركز دعم المستخدمين أو من خلال إجاباتك على استبياناتنا. وقد نجمع معلومات لأهداف إحصائية حينها تبقى أسماء أصحاب المعلومات مجهولة.

 

استخدامنا لمعلوماتك الشخصية...

نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لتقديم خدمات ودعم من فريق الزبائن، ويهدف قياس مستوى خدماتنا وتحسينها لك، ومنع النشاطات غير القانونية، وتنفيذ بنود اتفاقيتنا معك، إضافة إلى تذليل العوائق، وجمع الرسوم، وتزويدك برسائل الكترونية ترويجية، وكذلك من أجل توثيق المعلومات التي زودتنا بها مع أطراف ثالثة، مثلا قد نلجأ إلى الاشتراك في بعض من معلوماتك الشخصية مع البنوك أو التفويض لبطاقات الائتمان لمعالجة وتوثيق خدمات مع أطراف ثالثة لأهداف تتعلق بزيادة مستوى الأمن .

برغم حرصنا للمحافظة على سرّيتك، ‘لا أننا قد نحتاج إلى الافصاح عن معلوماتك الشخصية لأجهزة تنفيذ القانون، مثل الهيئات الحكومية أو أطراف ثالثة نكون ملزمين بفعل ذلك بأوامر من المحكمة أو غيرها من الدوائر القانونية، لنكون ملتزمين ببنود القانون، عند إعتقادنا ان الافصاح عن معلوماتك الشخصية ربما يقي من أذى جسدي أو خسارة مالية، أو للإخبار عن نشاط مشبوه أو للتحقيق في إمكانية إنتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم.

في حال تم بيع علاء الدين.كو، أو أي من مؤسساته الفرعية أو أصوله التجارية قد نفصِح عن معلوماتك الشخصية للمشتري المحتمل، وذلك بهدف استمرار نشاط الموقع.

إضافة إلى ذلك فإن المعلومات المتعلقة بالبضائع التي تقوم بشرائها أو بيعها، أو المزادات التي تشارك فيها على الموقع، هذه المعلومات قد تتضمن تفاصيل بخصوص هوية المستخدم، والملاحظات المتعلقة باستخدامك للموقع. غير ذلك فإننا سوف نكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث بعد أخذ إذن واضح منك.

نحن لا نبيع ولا نؤجر لطرف ثالث أي من معلوماتك الشخصية ضمن نطاق عملنا التجاري العادي، وسوف نشرك آخرين في معلوماتك الشخصية فقط وفق ما جاء في (اتفاقية سرية المعلومات) هذه.

بمجرد تسجيلك في الموقع يتم الاعتبار أنك أعطيتنا تفويضا واضحا لتسليمك رسائل إلكترونية ترويجية حول خدماتنا، إضافة إلى رسائل إلكترونية بخصوص التغييرات، والملامح الجديدة على الموقع، فلو أنك في أي وقت قررت بعدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل، ما عليك سوى إختيار الرابط الخاص بإيقاف إرسال هذه الرسائل إلى عنوانك البريدي والمتوفر في أسفل أي من هذه الرسائل الالكترونية أو الذهاب إلى جزء "حسابي" على الموقع.

 

استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الاخرين..

قد يكون الأعضاء في حاجة للمشاركة في المعلومات الشخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) مع بعضهم البعض، بهدف استكمال عمليات على الموقع. عليك ان تحترم في جميع الأوقات سرية الاعضاء الآخرين في الموقع.

نحن لا نضمن سرية معلوماتك حين تشارك بها أعضاء اخرين، لذا عليك طلب معلومات حول مستوى السرية وعقود الأمان من أي أعضاء آخرين على الموقع قبل مباشرتك وتزويدهم بأي بيانات أو معلومات مالية أو شخصية، وبإمكانك الرجوع لموظفي مركز خدمة العملاء للتأكد من صلاحية المطلوب وأمانه.

عقد السرية هذا لا يغطي كشفك لمعلوماتك الشخصية لعضو في موقع آخر. انت موافق على استخدام أي معلومات شخصية تتلقاها من عضو في موقع آخر بغرض إتمام عملية على موقعنا، فقط لهذه العملية، وأنك لن تستخدم المعلومات المتلقاة من عضو في موقع آخر لأي أهداف أخرى (باستثناء تفويض واضح من العضو في الموقع الآخر).

أنت تعلم وموافق أنك لن تستخدم المعلومات الشخصية التي وردتك من الموقع عن أي عضو في موقع آخر وفق القوانين المعمول بها في هذه الوثيقة.

أنت على علم، وموافق، بأنه عليك استخدام المعلومات الشخصية التي وردتك من المستخدمين ضمن هذه الاتفاقية.

 

استخدام، دخول، تصفح، وتعديل معلوماتك الشخصية..

باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال صفحة إدارة "حسابي"على الموقع، فاذا ما تغيرت معلوماتك الشخصية بأي طريقة، أو انك أعطيت معلومات غير صحيحة على الموقع، عليك تحديثها أو تصحيحها حالاً، إما من خلال عرضها على "حسابي" أو من خلال الاتصال بفريق خدمة الزبائن.

يرجى العلم أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام الموقع بحسب ما هو مطلوب قانوناً، وذلك بهدف التغلب على العوائق التقنية، ولمنع الإحتيال، وللمساعدة في أي تحقيق قانوني ولإتخاذ أي اجراءات اخرى ينص عليها القانون.

 

الروابط مع مواقع إلكترونية لأطراف ثالثة...

قد يحتوي الموقع على روابط مع مواقع الكترونية اخرى، الرجاء العلم اننا غير مسؤولين عن مستوى الأمان أو الطرق المتبعة في المواقع الاخرى.

نحن نشجعك حين تنتقل من موقعنا إلى أي موقع أخر بان تبادر بقراءة بيانات (اتفاقية سرية المعلومات) الخاصة بهم إذا كان في نيتك إعطائهم معلوماتك الشخصية .

إن (اتفاقية سرية المعلومات) عندنا يطبق فقط على معلوماتك الشخصية التي جمعناها على موقعنا.

 

برمجيات التصفح المستخدمة على جهازك الشخصي...

مثل العديد من مواقع الانترنت فان موقعنا يستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وهي ملفات نصيّة صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد حاسوبك كمستخدم فريدٍ عند زيارة صفحات معينة من الموقع. ويخزِّن متصفّحك هذه الملفات على قرص حاسوبك الثابت. ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفّر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو تريد زيارته. ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك عندما تتصفّح هذا الموقع، وليس من أجل الحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (مثلاً لأغراض تسويقية). ويمكنك ضبط متصفحك حتى لا يقبل ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا من شأنه أن يحدّ من استخدامك للموقع.

كما أن السجلات" الكوكيز" التي نستخدمها لا تكشف أي من معلوماتك الشخصية أو الخاصة وتخلو من الفيروسات. هذه السجلات تساعدنا في تحسين أدائك على الموقع وتعيننا على تفهم أي أجزاء من الموقع هي الأكثر استخداماً، أنت لك مطلق الحرية في إلغاء هذه السجلات إذا أتيح لك ذلك من المتصفح، مع أن ذلك قد يفضي إلى منعك من استخدام الموقع.

توضيح: لا يُعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط شرطاً أساسياً لزيارة الموقع. ولكنّنا نشير إلى أنّه لا يمكن استخدام وظائف "عربة التسوق" على الموقع وطلب أي غرض من دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط.

لا للرسائل الإلكترونية التدميرية أو المخادعة..

نحن لا نتسامح مع الرسائل التدميرية، لإخبار الموقع عن أي رسائل الكترونية تدميرية أو مخادعة، الرجاء إرسال رسالة الكترونية إلى spam@ALAEDDIN.CO ، فإن الاتصال لإرسال رسائل الكترونية تلحق الضرر بنا أو أي محتويات أخرى، سيؤدي إلى نقض بنود اتفاقية المستخدم. فنحن نفحص الرسائل أوتوماتيكياً، وقد نلجأ إلى الفلترة اليدوية لها لمعرفة ما إذا هناك رسائل تدميرية أو فيروسات أو هجمات ضارة وأي نشاطات ماكرة أخرى أو غير قانونية.

 

حماية معلوماتك الشخصية...

نحن نحتفظ بمعلوماتك (اتفاقية سرية المعلومات) في ملفات إلكترونية في "الولايات المتحدة، بيرلينجتون، ماساتشوستس - U.S.A Burlington, Massachusetts"، فأنت حين تزودنا بمعلوماتك الشخصية، تكون قد منحتنا المسؤولية للاحتفاظ بهذه المعلومات في "الولايات المتحدة، بيرلينجتون، ماساتشوستس - U.S.A Burlington, Massachusetts"، ونحن نتخذ كل الاحتياطات للمحافظة على معلوماتك (اتفاقية سرية المعلومات)، وذلك بعدم الوصول إليها من أطراف غير مسؤولة، أو استخدامها أو الكشف عنها.

على أي حال فإن الانترنت وسيلة غير آمنة ونحن لا نضمن سرية معلوماتك الشخصية، وعليك أن تدخل اسم المستخدم وكلمة الدخول في كل مرة ترغب فيها بالدخول إلى حسابك أو إتمام صفقات على الموقع، اختر كلمة الدخول بدقة وباستخدام أرقام مميزة وحروف بمواصفات خاصة. لا تفصح عن اسم المستخدم وكلمة الدخول لأي أحد، فإذا ما اعتقدت أن اسم المستخدم أو كلمة الدخول قد تم كشفها، بادر بالاتصال فوراً بفريق الدعم في الموقع لتغييرها.

كيف تتصل بنا للإستفسار بخصوص (اتفاقية سرية المعلومات)...

إذا كان لديك أسئلة أو أهتمامات حول استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، الرجاء الاتصال على فريق مساعدة المستخدمين أو مراسلتنا على العنوان البريدي الخاص بمركز خدمة العملاء ببلدك.

علاء الدين.كو، ALAEDDIN.CO دولة الكويت، مدينة الكويت، برج الكاظمي، مكتب رقم 555